PokaSave

サポート

毎日ルーレットで貯金額が決まる、ワクワク貯金アプリ

お問い合わせ

使い方のご質問や不具合のご報告は、こちらのメールアドレスまでお送りください。

pokasave@crafoop.com

不具合のときは、iPhone の機種と iOS のバージョン、起きたときの操作を書いていただけると助かります。

よくある質問

お知らせが届きません

アプリの「設定」で「毎日のお知らせ」がオンになっているか確認してください。オンなのに届かないときは、iPhone の「設定」→「通知」→「PokaSave」で通知を許可してください。すでにその日のルーレットを回した日は、お知らせは届きません。

ルーレットを回し忘れました

次の日になっても、その日の金額は自動で決まります。あとから貯金箱に入れて「貯金完了」を押せば記録されます。

機種変更したい・アプリを入れ直したい

アプリの「設定」で Apple でサインインしておくと、新しい iPhone でも同じ Apple アカウントでサインインすれば記録が戻ります。サインインしない場合は、「バックアップをコピー」で記録をメモアプリなどに保存し、新しい iPhone で「バックアップから復元」に貼り付けてください。

アカウントや記録を消したい

記録は「設定」→「すべての記録をリセット」で消せます。サインインしている場合は「設定」→「アカウントを削除」で、サーバーに保存した記録とアカウントを削除できます。

プライバシーポリシー

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